EXAsolutions Canal de Denuncias

Denuncias seguras.
Investigaciones
efectivas.

Una plataforma configurable que permite a cualquier persona reportar actos fraudulentos o irregulares de forma segura —con o sin anonimato— y los dirige automáticamente al equipo responsable de la investigación.

El producto

¿Qué es el Canal de Denuncias?

Es una plataforma de gestión de flujos de trabajo desarrollada por EXA que permite a empleados, proveedores o terceros reportar actos fraudulentos, irregularidades o conductas indebidas dentro de una organización.

Funciona como un formulario inteligente y configurable: cada organización define las categorías, los campos requeridos y —lo más importante— a qué sector o personas deben llegar las denuncias para su investigación.

Confidencialidad garantizadaLas denuncias pueden enviarse de forma anónima; la identidad del denunciante nunca se revela sin su consentimiento.
100% configurable por la organizaciónCampos, categorías, destinatarios y flujo de investigación adaptados a cada empresa.
Trazabilidad completa del casoCada denuncia genera un expediente con historial, estado y acciones tomadas por los investigadores.
Cómo funciona el flujo
1
El denunciante completa el formulario Describe el hecho, selecciona la categoría, adjunta evidencia (imágenes, videos, documentos) y elige si desea identificarse o mantenerse anónimo. 📎 Hasta 50 MB de adjuntos
2
La denuncia se enruta automáticamente El sistema identifica el tipo de caso y lo dirige al sector o equipo configurado como responsable: Auditoría Interna, Compliance, Dirección, RRHH, etc. ⚡ Notificación inmediata
3
El equipo investiga desde el panel Los responsables acceden al expediente, registran acciones, actualizan el estado y pueden solicitar información adicional al denunciante. 🔒 Acceso controlado por rol
4
Cierre y documentación del caso El caso se cierra con resolución documentada, generando un registro auditable de todo el proceso de investigación. ✅ Expediente permanente
Lo que incluye

Funcionalidades del producto

Todo lo necesario para recibir, gestionar e investigar denuncias de manera profesional y segura.

Formulario configurable
Campos, categorías de denuncia y lógica condicional adaptados a cada organización. Sin necesidad de código.
Adjuntos multimedia
El denunciante puede adjuntar imágenes, videos y documentos como evidencia directamente desde el formulario.
Denuncia anónima
El denunciante elige si desea identificarse o mantenerse anónimo. En ambos casos la denuncia queda protegida.
Enrutamiento automático
Cada tipo de denuncia se dirige automáticamente al sector responsable configurado: Auditoría, Compliance, Dirección, RRHH.
Panel de investigación
Gestión completa del expediente: estados, notas internas, historial de acciones y comunicación con el denunciante.
Reportes y trazabilidad
Dashboard con métricas de denuncias recibidas, estados, tiempos de resolución y exportación para auditoría externa.
Demo interactivo

Así se ve el formulario para el denunciante

Simple, claro y seguro. El denunciante puede completarlo desde cualquier dispositivo en pocos minutos.

Accesible desde cualquier navegador o móvil
No requiere registro ni cuenta del denunciante
Opción de anonimato seleccionable por el usuario
Adjunto de hasta 50 MB por envío (fotos, videos, docs)
Confirmación de recepción al denunciante
Formulario en el idioma y con la marca de la empresa
Reportar una irregularidad
Tu reporte es confidencial. Podés optar por el anonimato.
1 · Denuncia
2 · Evidencia
3 · Identidad
Arrastrá archivos o hacé clic para seleccionar Imágenes, videos, documentos o capturas de pantalla
JPG · PNG · MP4 · PDF · DOCX · hasta 50 MB
Quiero mantenerme anónimo
Tu identidad no será revelada al equipo de investigación
Cifrado de extremo a extremo · Tus datos están protegidos
Panel de investigación

¿Qué pasa después de recibir la denuncia?

El equipo designado gestiona cada caso desde un panel centralizado con control total del proceso.

Recepción y alerta
El sistema notifica al equipo responsable en tiempo real con un resumen del caso y su prioridad.
Revisión y análisis
El investigador accede al expediente completo: descripción, adjuntos, historial y datos del denunciante (si los proveyó).
Registro de acciones
Se documentan todas las acciones tomadas, escalaciones y comunicaciones, generando un expediente auditable.
Cierre documentado
El caso se cierra con resolución formal, queda archivado y disponible para auditorías internas o externas.
Compliance & normativa

Diseñado para cumplir con marcos regulatorios

El Canal de Denuncias de EXA está alineado con los principales marcos de compliance y buenas prácticas de gobierno corporativo que exigen canales de reporte éticos y seguros.

Ley Anticorrupción Argentina
ISO 37001 – Anti-Bribery
SOX – Sarbanes-Oxley
FCPA (EE.UU.)
Directiva EU Whistleblowing 2019/1937
Programas de Integridad (OA Argentina)
ISO 37301 – Compliance
Buenas Prácticas de Gobierno Corporativo
¿Por qué implementar un canal formal?
42%
de los fraudes corporativos se detectan a través de canales de denuncia internos, según el informe ACFE 2024.
50%
de reducción en pérdidas promedio cuando existe un canal formal de denuncias activo y funcional.
72%
de los denunciantes no reportan si no tienen garantía de anonimato y confidencialidad.

¿Querés implementar un Canal de Denuncias en tu organización?

Te mostramos cómo configurarlo y lo tenemos operativo en días. Sin infraestructura propia requerida.

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