EXAsolutions · Fidelización de Clientes
EXAloyalty
Smart Loyalty Solutions

Capturá, fidelizá y potenciá a tus clientes con un programa de puntos, premios y beneficios adaptado a tu negocio. Desde el primer canje hasta el análisis más profundo, todo en una sola plataforma.

Suma y canje de puntos
App móvil iOS y Android
Cloud u On Premise
Para todo tipo de empresa
5X–7X
más caro atraer un cliente nuevo que retener uno existente
67%
más gastan los clientes fidelizados en cada transacción
35%
incrementan sus visitas los miembros de programas de fidelidad
92%
de los consumidores usa su programa de fidelización de forma habitual
El desafío

¿Tus clientes vuelven?

Las organizaciones saben que fidelizar es más rentable que captar. Pero muchas no tienen la herramienta para hacerlo bien. Sin un programa estructurado:

No hay visibilidad sobre quiénes son tus mejores clientes
No podés segmentar ni personalizar ofertas y campañas
Perdés clientes sin saber por qué ni cuándo
No tenés datos para tomar decisiones comerciales informadas
No aprovechás el potencial de premios, experiencias y referidos
La respuesta es EXA Loyalty

Una plataforma integral de fidelización adaptada a tu negocio, con escalabilidad para crecer, integración con tus canales digitales y todo lo necesario para construir relaciones a largo plazo con tus clientes: desde la adhesión online hasta la entrega del premio, pasando por análisis, campañas y call center.

Diseñada para grandes, medianas y pequeñas empresas. Ningún negocio es chico para tener su propio club.

La plataforma

Todo lo que necesitás en un solo lugar

EXA Loyalty cubre el ciclo completo de un programa de fidelización, con funcionalidades pensadas para operar, analizar y escalar.

Tarjetas de Fidelización Digital
Tarjetas digitales con identificación personal para cada socio del programa.
Sistema Suma y Canje de Puntos
Todas las compras y consumos acumulan puntos canjeables por premios, experiencias, beneficios o descuentos.
Catálogo de Premios y Experiencias
Catálogo autoadministrable y personalizado con la imagen de tu empresa, sin límite de premios por catálogo.
Medios de Pago
Solución integrable con medios de pago que permite la compra de puntos, Gift Cards, vouchers o productos que requieran puntos + $.
Base de Datos de Clientes
Integrá todos los datos de tus clientes y prospectos en una única plataforma con flexibilidad e integración tecnológica.
Gestor de Campañas y Notificaciones
Ejecutá campañas de marketing y enviá noticias por email, APP, WhatsApp y SMS, segmentando por múltiples variables.
Aplicación Móvil iOS y Android
Consulta de puntos, catálogo de premios, notificaciones push, cupones y geolocalización de puntos de venta.
Estadísticas de Consumos y Clientes
Amplia gama de reportes de clientes, preferencias y consumos. Cubos OLAP y explotación de datos para tomar mejores decisiones.
Referidos y Cupones
Sistema de referidos a terceros y cupones de descuento para potenciales clientes, ampliando tu base de socios orgánicamente.
Logística y Entrega de Premios
Gestión integral del ciclo de canje: desde la solicitud hasta la entrega, con seguimiento y administración de stock.
Gift Card y Tarjeta Prepaga Digital
Solución para regalos empresariales o sociales. Preventa de consumos y puntos, ideal para beneficios corporativos.
Seguridad y Respaldo
Máximos protocolos de seguridad, asistencia técnica y operativa. Acceso 24 horas los 365 días del año.
Soluciones en la nube

Elegí el plan que se adapta a tu negocio

Tres niveles diseñados para acompañar el crecimiento de tu organización, desde los primeros pasos hasta una operación compleja y escalable.

Esencial
Standard
  • Adhesión al programa de socios
  • Consulta de puntos
  • Canje de puntos por premios
  • Carga individual de transacciones
  • Catálogo de premios por puntos
  • Campañas de marketing
  • Informes y reportes predefinidos
  • 100% web autoadministrable
Completo
Premium
  • Todo lo del plan Advanced
  • Compra de puntos (uso propio o regalo)
  • APIs y web services para integración
  • Catálogo de premios por pesos con descuentos
  • Fórmulas personalizadas de acumulación
  • Segmentación y seguimiento de múltiples campañas
  • Información para Call Center
  • Clasificación y segmentación de socios
Modalidades de fidelización

Programas para cada tipo de negocio

EXA Loyalty se adapta a distintas industrias y objetivos, cubriendo todos los segmentos de tu ecosistema comercial.

Programas de Fidelización
Programas de incentivos con suma y canje de puntos en catálogos de premios para incrementar el valor percibido de tu marca y aumentar los consumos.
Fidelización para Empleados
Los programas de fidelización, incentivos y reconocimiento interno pueden conseguir que tus empleados obtengan mejores resultados y mayor compromiso.
Fidelización para Distribuidores y Franquicias
Afianzá la relación y las ventas por medio de tus distribuidores y franquicias con programas de fidelización, reconocimientos e incentivos.
Programas de Beneficios
Generamos alianzas estratégicas, fidelización de clientes y potenciamos el consumo de tus productos a través de beneficios diferenciados.
Premios por Referidos
Aumentá tus prospectos de clientes con un sistema de referidos y cupones que premia a quienes traen nuevos socios al programa.
Catálogo de Compras
Catálogos diseñados según el segmento de tu cliente objetivo, con productos, servicios y experiencias únicas adaptadas a cada industria.
¿Por qué elegir EXA Loyalty?

Una plataforma pensada para crecer

Diseñada para ser funcional desde el primer día, con la potencia y flexibilidad que tu organización va a necesitar a medida que escala.

Tecnología flexible, dinámica y escalable por módulos
Funcionalidades adaptadas a cada industria y necesidad
Integración multiplataforma con sistemas internos y externos
Interfaz amigable y fácil de usar, sin recursos técnicos especializados
Funciones específicas para comprender el valor de cada cliente
Reducción de costos de publicidad y maximización de la inversión
Solución 100% web/mobile lista para usar desde el día uno
Metodología de implementación ágil, dinámica y eficiente
Evaluación del comportamiento dinámico del cliente para resultados diarios
Identificación de los mejores segmentos de clientes
Retener existentes, adquirir nuevos y recuperar clientes perdidos
Seguridad y privacidad con máximos protocolos
Nuestra propuesta de valor

El diferencial EXA

Más de 30 años acompañando organizaciones con soluciones tecnológicas que crean valor real.

Más de 30 años de experiencia
Soluciones de fidelización adaptadas a la medida de las organizaciones, con profundo conocimiento en negocios, procesos y tecnología aplicada a la retención de clientes.
Puesta en marcha rápida
Metodología de implementación ágil que minimiza el tiempo de go-live. Nuestros clientes ven resultados desde los primeros meses de operación del programa.
Innovación accesible
Costo realmente bajo para el valor que entrega. Sin compra de licencias. Diseñada para todo tipo de empresa, con tecnología de punta al alcance de cualquier negocio.
Calidad que crea valor
Calidad y flexibilidad en servicios y soluciones que crean valor real: incrementan ingresos, profundizan la relación con el cliente y racionalizan costos de adquisición.
Características técnicas

Arquitectura preparada para integrarse

EXA Loyalty se integra con tu ecosistema tecnológico existente y escala con tu operación.

Interfaces API REST Web Services ETL Cubos OLAP Cloud On Premise SaaS Multiplataforma App móvil iOS y Android Plataforma 100% web Motor analítico de datos Motores de segmentación Integración con Homebanking Integración con eCommerce y POS Integración con redes sociales Integración con Google Maps Motor de encuestas Escalabilidad

EXA Loyalty te da todo lo que necesitás para transformar cada compra en una relación duradera. Construí un programa de fidelización que realmente funcione y haga crecer tu negocio.

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